Projekt ma na celu wprowadzenie ułatwień dla obywateli państw trzecich, chcących przedłużyć swój pobyt na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej poprzez usprawnienie funkcjonowania Wydziału Spraw Cudzoziemców Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego.

Projekt składa się z czterech działań ściśle ze sobą związanych:

1) zmodernizowanie systemu zarządzania ruchem klientów
i powiązanie go z tzw. „kalendarzem internetowym”;

2) modernizacja i unowocześnienie elektronicznego systemu obiegu dokumentów, w taki sposób, aby z jego funkcjonalności korzystali cudzoziemcy, którzy legalizują swój pobyt (poprzez możliwość monitorowania statusu sprawy, wyekspediowanych wezwań, wyznaczonych terminów czy wydanych rozstrzygnięć);

3) zareklamowanie wprowadzonych narzędzi poprzez intensywną kampanię informacyjną obejmującą w szczególności rozbudowanie istniejącej strony internetowej mazowieckie.pl o platformę e-learningową („step by step”) w kilku językach,   wydruk ulotek, plakatów informacyjnych, organizację „dnia otwartego” w Wydziale Spraw Cudzoziemców wraz z pokazami korzystania z narzędzi informatycznych oraz warsztatami związanymi z różnymi usługami administracyjnymi, z których korzystają cudzoziemcy, np. we współpracy z Urzędem do Spraw Cudzoziemców, Urzędem Stanu Cywilnego, Urzędem Skarbowym, Urzędem Miasta Stołecznego Warszawy, Urzędem Pracy; 4) podnoszenie kompetencji pracowników Wydziału Spraw Cudzoziemców poprzez organizację cyklu wyjazdów studyjnych dla osób zatrudnionych w Wydziale Spraw Cudzoziemców, obejmujących szeroki zakres spraw związanych z pobytem i działalnością cudzoziemców w wybranych krajach Unii Europejskiej (Republika Czeska, Niemcy, Portugalia), aby pracownicy Urzędu mogli poznać metody obsługi cudzoziemców w innych krajach, stworzyć „zasady dobrych praktyk” i w przyszłości wykorzystać je w Wydziale Spraw Cudzoziemców Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego.